— AI & Automation · Обработка заявок

Автоматизируем обработку заявок: разбор, обогащение, приоритет, ответ и постановка в CRM

Скорость реакции растёт в часы пик. Человек подключается там, где нужна продажа, а не копипаст.

  • 14+ лет на рынке
  • 250+ проектов
  • 98% довольных клиентов

Форматы

Каким может быть Ваш обработка заявок

Состав под задачу, срок и бюджет — без лишней сложности Скорость реакции растёт в часы пик.

AI × CRM

Саммари, обогащение, задачи по событиям без утечки данных.

AI-копирайтинг

Черновики гипотез быстро, финал — вычитка и бренд. Скорость реакции растёт в часы пик.

AI-чат-боты

Ответы, сбор заявки, эскалация к человеку без выдуманных обещаний.

AI-аналитика

Сводки и аномалии — решение принимает человек.

Обработка заявок

Разбор, приоритет, ответ и постановка в CRM в пиковые часы.

AI-видео light

Нарезки, субтитры, черновые сборки — не замена сложному продакшну.

Эффект

Зачем компании нужен обработка заявок

Процесс и метрики завязаны на результат, а не на галочку в смете скорость реакции растёт в часы пик.

KPI измеримый результат
план прозрачные этапы
CRM сквозной учёт
support сопровождение после старта

Эффект, не демо

Пилот с метрикой и стоп-правилами.

Скорость рутины

Команда быстрее на черновиках и разборе.

Связка с CRM/сайтом

AI в процессе, не в отдельном чате. Автоматизируем обработку заявок: разбор, обогащение, приоритет, ответ и постановка в CRM.

Человек в контуре

Ответственность и фактчек остаются.

Данные под контролем

Без утечек в случайные сервисы.

Масштаб после пилота

Расширяем только работающие сценарии.

Процесс

Как проходит работа над обработка заявок

Прозрачные этапы от брифа до измеримого результата.

01
10
01

Выбор сценария

Узкий пилот с метрикой по Обработке заявок.

02

Данные и доступы

Что можно в модель.

03

Дизайн агента/бота

Шаги, границы, эскалация.

04

Интеграции

CRM, сайт, мессенджер.

05

Охрана качества

Фактчек, стоп-правила.

06

Пилот

Ограниченная аудитория/команда.

07

Калибровка

По логам и сделкам.

08

Обучение людей

Как пользоваться и контролировать.

09

Масштаб

Только работающие сценарии.

10

Мониторинг

Метрики, гипотезы и следующие итерации по Обработке заявок.

Состав

Мы не просто делаем обработка заявок, а оказываем целый комплекс услуг

Типовой контур направления «AI & Automation» — точный scope на консультации.

Интеграции

CRM/сайт/мессенджер — в контуре «Обработка заявок».

Обучение команды

Контроль — в контуре «Обработка заявок».

Интерфейс касания

Бот/ассистент — в контуре «Обработка заявок».

Логи качества

Калибровка — в контуре «Обработка заявок».

База знаний / промпты

Ограничения — в контуре «Обработка заявок».

Сценарий пилота

Метрика успеха — в контуре «Обработка заявок».

Отчёт пилота

Go/scale — в контуре «Обработка заявок».

Стоп-правила

Безопасность — в контуре «Обработка заявок».

Результаты

Цифры нашего агентства

Слева — показатели ADS GROUP. Справа — типичные исходы по Обработке заявок и смежным задачам.

Показатели агентства

14+

лет опыта

Честная цифра агентства: digital-маркетинг и разработка с 2012 года.

250+

проектов

Сайты, лендинги, e-com и приложения в портфеле ADS GROUP.

98%

довольных клиентов

Доля заказчиков, с которыми продолжаем работу или получаем рекомендацию.

187%

средний рост ROAS

Показатель performance-кампаний агентства, не «магия лендинга».

На проектах

план

этапы

Понятный состав «Обработка заявок» до старта.

KPI

метрики

Критерии успеха согласуем заранее.

итерации

после старта

Доработки по данным, а не наугад.

отчёт

прозрачность

Статус работ и выводы каждый цикл.

Почему мы

Почему Обработка заявок заказывают у ADS GROUP

Только senior-команда

Стратегию, UX и запуск ведут специалисты, а не «конveyer стажёров».

Индивидуальная стратегия

Оффер и структура под ваш рынок, а не шаблон из конструктора.

Быстрый выход в трафик

Сжимаем цикл до прототипа и релиза, не теряя качество формы.

Ориентация на бизнес

Меряем заявки, CPL и продажи, а не «красоту макета».

Прозрачные этапы

Понятный состав, сроки и доступы — без серых зон в смете.

Измеримый результат

Цели, CRM и отчёт: видно, что сработало после запуска.

Performance-мышление

Страница сразу готова к Директу, Meta и ретаргетингу.

Сопровождение после релиза

Правки, гипотезы и поддержка, когда пошёл платный трафик.

OpenAI Claude Python API RAG Chatbots CRM Analytics Automation Integrations

Разбор

Что обычно уточняют перед стартом Обработка заявок

Разберём задачу · 15 минут

Разберём задачу по обработке заявок

Короткий созвон: что нужно получить и с чего логично начать.

  • Измеримый результат и понятная отчётность
  • План работ под вашу задачу и KPI
  • Прозрачные сроки и состав