— CRM & Automation · Телефония
Разговор не исчезает в истории трубки. Можно разобрать качество и скорость ответа.
Контуры
Выбираем глубину под KPI и ресурсы команды Связываем телефонию с CRM: звонки, записи, пропущенные и автоматическое создание дел.
Telegram/WhatsApp не в личных телефонах сотрудников.
События между CRM и сервисами без ночных выгрузок. Связываем телефонию с CRM: звонки, записи, пропущенные и автоматическое создание дел.
Регламент и привычка — иначе CRM деградирует за две недели.
Перенос без потери истории и с обучением на новой схеме.
Воронки, карточки, права, отчёты — без полей-призраков.
Задачи, распределение, эскалации — скорость реакции на лид.
Эффект
Процесс и метрики завязаны на результат, а не на галочку в смете связываем телефонию с CRM: звонки, записи, пропущенные и автоматическое создание дел.
База работает на LTV.
Этапы совпадают с реальной продажей.
Сайт и реклама доезжают до карточки. Разговор не исчезает в истории трубки.
Не купленная лицензия, а ежедневный процесс.
Система не деградирует за две недели.
Прогноз и причины отказа видны.
Процесс
Прозрачные этапы от брифа до измеримого результата.
Как продаёте сейчас и где потери.
Этапы, SLA, причины отказа.
Только нужное.
Безопасность и зоны.
Задачи, распределение, эскалации.
Сайт, телефония, мессенджеры.
История без сюрпризов.
Регламент и закрепление.
Проверка на реальных сделках.
Метрики, гипотезы и следующие итерации по Телефонии.
Состав
Типовой контур направления «CRM & Automation» — точный scope на консультации.
Задачи и SLA — в контуре «Телефония».
Карточки — в контуре «Телефония».
Как продаёте — в контуре «Телефония».
Управление — в контуре «Телефония».
Регламент — в контуре «Телефония».
Закрепление — в контуре «Телефония».
После пилота — в контуре «Телефония».
Сайт и каналы — в контуре «Телефония».
Результаты
Слева — показатели ADS GROUP. Справа — типичные исходы по Телефонии и смежным задачам.
Показатели агентства
Честная цифра агентства: digital-маркетинг и разработка с 2012 года.
Сайты, лендинги, e-com и приложения в портфеле ADS GROUP.
Доля заказчиков, с которыми продолжаем работу или получаем рекомендацию.
Показатель performance-кампаний агентства, не «магия лендинга».
На проектах
Понятный состав «Телефония» до старта.
Критерии успеха согласуем заранее.
Доработки по данным, а не наугад.
Статус работ и выводы каждый цикл.
Почему мы
Стратегию, UX и запуск ведут специалисты, а не «конveyer стажёров».
Оффер и структура под ваш рынок, а не шаблон из конструктора.
Сжимаем цикл до прототипа и релиза, не теряя качество формы.
Меряем заявки, CPL и продажи, а не «красоту макета».
Понятный состав, сроки и доступы — без серых зон в смете.
Цели, CRM и отчёт: видно, что сработало после запуска.
Страница сразу готова к Директу, Meta и ретаргетингу.
Правки, гипотезы и поддержка, когда пошёл платный трафик.
Спрашивают
Да, с маппингом полей и проверкой. Параллельный период обсуждаем. В контуре «Телефония» ориентируемся на ваши KPI и ограничения.
Обязательный блок — иначе система деградирует. По Телефонии даём прозрачный план до старта работ.
После оплаты вы получаете результат, исходники и доступы — мы не удерживаем проект «в заложниках». Уточнения по Телефонии закрываем на коротком созвоне 15 минут.
Зависит от числа воронок, интеграций и объёма обучения. После аудита процесса — смета. Для «Телефония» состав и сроки фиксируем на консультации.
Да, это частая часть контура «Телефония». В контуре «Телефония» ориентируемся на ваши KPI и ограничения.
Оставьте заявку или позвоните — короткий созвон 15 минут: задача, срок, ориентир по бюджету. По Телефонии даём прозрачный план до старта работ.
Созвон без обязательств
Цели, ограничения, срок и ориентир по бюджету — прозрачно и по делу.
ADS GROUP
Коротко опишите задачу — вернёмся с форматом, сроками и ориентиром по бюджету.
ADS GROUP
Спасибо. Свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы уточнить детали.
Формат · Телефония
Обратная связь
Оставьте контакт — вернёмся с форматом, сроками и ориентиром по бюджету под этот тип лендинга.
Заявка отправлена
Спасибо. Свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали.
