— CRM & Automation · Telegram

Интегрируем Telegram с CRM: уведомления, боты, заявки и диалоги менеджеров

Клиентский канал не живёт в личных телефонах сотрудников. История переписки привязана к сделке.

  • 14+ лет на рынке
  • 250+ проектов
  • 98% довольных клиентов

Форматы

Каким может быть Ваш Telegram

Состав под задачу, срок и бюджет — без лишней сложности Клиентский канал не живёт в личных телефонах сотрудников.

Телефония в CRM

Звонки, записи, пропущенные — измеримый телефонный канал.

Повторные продажи

Триггеры и задачи, чтобы база не мёрла после первой сделки. Клиентский канал не живёт в личных телефонах сотрудников.

Обучение команды

Регламент и привычка — иначе CRM деградирует за две недели.

Права и роли

Кто видит сделки и выгрузки — порядок без бюрократии.

Внедрение CRM

Сначала процессы и роли — потом поля и автоматизации.

Мессенджеры в воронке

Telegram/WhatsApp не в личных телефонах сотрудников.

Эффект

Зачем компании нужен Telegram

Процесс и метрики завязаны на результат, а не на галочку в смете клиентский канал не живёт в личных телефонах сотрудников.

KPI измеримый результат
план прозрачные этапы
CRM сквозной учёт
support сопровождение после старта

Порядок прав

Безопасность и зоны ответственности.

Повторные продажи

База работает на LTV.

Скорость реакции

Автоматизации и SLA на новый лид. История переписки привязана к сделке.

Отчёты для управления

Прогноз и причины отказа видны.

CRM живёт в работе

Не купленная лицензия, а ежедневный процесс.

Обучение закреплено

Система не деградирует за две недели.

Процесс

Как проходит работа над Telegram

Прозрачные этапы от брифа до измеримого результата.

01
10
01

Аудит процесса

Как продаёте сейчас и где потери.

02

Целевая воронка

Этапы, SLA, причины отказа.

03

Карточки и поля

Только нужное.

04

Права и роли

Безопасность и зоны.

05

Автоматизации

Задачи, распределение, эскалации.

06

Интеграции

Сайт, телефония, мессенджеры.

07

Импорт и миграция

История без сюрпризов.

08

Обучение

Регламент и закрепление.

09

Пилот

Проверка на реальных сделках.

10

Отчёты и развитие

Разбор цифр и решения: что усилить в «Telegram» дальше.

Состав

Мы не просто делаем Telegram, а оказываем целый комплекс услуг

Типовой контур направления «CRM & Automation» — точный scope на консультации.

Воронки и поля

Карточки — в контуре «Telegram».

Интеграции

Сайт и каналы — в контуре «Telegram».

Отчёты

Управление — в контуре «Telegram».

Доработки

После пилота — в контуре «Telegram».

Аудит процесса

Как продаёте — в контуре «Telegram».

Автоматизации

Задачи и SLA — в контуре «Telegram».

Пилот

Закрепление — в контуре «Telegram».

Обучение

Регламент — в контуре «Telegram».

Результаты

Цифры нашего агентства

Слева — показатели ADS GROUP. Справа — типичные исходы по Telegram и смежным задачам.

Показатели агентства

14+

лет опыта

Честная цифра агентства: digital-маркетинг и разработка с 2012 года.

250+

проектов

Сайты, лендинги, e-com и приложения в портфеле ADS GROUP.

98%

довольных клиентов

Доля заказчиков, с которыми продолжаем работу или получаем рекомендацию.

187%

средний рост ROAS

Показатель performance-кампаний агентства, не «магия лендинга».

На проектах

план

этапы

Понятный состав «Telegram» до старта.

KPI

метрики

Критерии успеха согласуем заранее.

итерации

после старта

Доработки по данным, а не наугад.

отчёт

прозрачность

Статус работ и выводы каждый цикл.

Почему мы

Почему Telegram заказывают у ADS GROUP

Только senior-команда

Стратегию, UX и запуск ведут специалисты, а не «конveyer стажёров».

Индивидуальная стратегия

Оффер и структура под ваш рынок, а не шаблон из конструктора.

Быстрый выход в трафик

Сжимаем цикл до прототипа и релиза, не теряя качество формы.

Ориентация на бизнес

Меряем заявки, CPL и продажи, а не «красоту макета».

Прозрачные этапы

Понятный состав, сроки и доступы — без серых зон в смете.

Измеримый результат

Цели, CRM и отчёт: видно, что сработало после запуска.

Performance-мышление

Страница сразу готова к Директу, Meta и ретаргетингу.

Сопровождение после релиза

Правки, гипотезы и поддержка, когда пошёл платный трафик.

AmoCRM Битрикс24 HubSpot API Webhooks Telegram WhatsApp Telephony Analytics Automation

FAQ

Что обычно уточняют перед стартом Telegram

Разберём задачу · 15 минут

Разберём задачу по Telegram

Короткий созвон: что нужно получить и с чего логично начать.

  • Измеримый результат и понятная отчётность
  • План работ под вашу задачу и KPI
  • Прозрачные сроки и состав