— Reputation / ORM · Мониторинг упоминаний

Мониторинг упоминаний бренда, продукта и ключевых лиц

Источники, язык, площадки и ложные срабатывания калибруем. Команда видит сигнал вовремя, а не через неделю в выдаче.

  • 14+ лет на рынке
  • 250+ проектов
  • 98% довольных клиентов

Контуры

Как можем закрыть мониторинг упоминаний

Выбираем глубину под KPI и ресурсы команды Настраиваем мониторинг упоминаний бренда, продукта и ключевых лиц.

Позитивный контент

Кейсы и факты, которые имеют право быть в выдаче.

Антикризисные сценарии

Роли и сообщения до события, не в адреналине. Команда видит сигнал вовремя, а не через неделю в выдаче.

ORM-отчётность

Упоминания, тональность, инциденты, действия.

Площадки отзывов

Карты и отраслевые рейтинги, влияющие на сделку.

Поисковая выдача бренда

Первый экран «гугла перед договором».

Восстановление репутации

Месяцы работы: контент, отзывы, сервис — не одна публикация.

Эффект

Зачем компании нужен мониторинг упоминаний

Процесс и метрики завязаны на результат, а не на галочку в смете настраиваем мониторинг упоминаний бренда, продукта и ключевых лиц.

KPI измеримый результат
план прозрачные этапы
CRM сквозной учёт
support сопровождение после старта

Процесс отзывов

Ответы и эскалация — система.

Антикризис заранее

Сценарии до события.

Сигнал вовремя

Мониторинг раньше скриншота в чате директора. Источники, язык, площадки и ложные срабатывания калибруем.

Позитив с правом быть

Реальные материалы, не имитация.

Репутация как риск-менеджмент

Превентивные меры в спокойное время.

Выдача бренда

Первый экран поиска не работает против вас.

Процесс

Как проходит работа над мониторинг упоминаний

Прозрачные этапы от брифа до измеримого результата.

01
10
01

Карта рисков

Площадки, сюжеты, стейкхолдеры.

02

Мониторинг

Источники и алерты.

03

Регламент ответов

Тон и эскалация.

04

Работа с отзывами

Процесс сбора и реакции.

05

Выдача бренда

SERM-план.

06

Контент усиления

Легитимные материалы.

07

Антикризисный pack

Сценарии до события.

08

Инцидент-response

Окно реакции.

09

Сверка сервиса

Продуктовые причины негатива.

10

Отчёт и превенция

После старта — контроль KPI и план улучшений для «Мониторинг упоминаний».

Состав

Мы не просто делаем мониторинг упоминаний, а оказываем целый комплекс услуг

Типовой контур направления «Reputation / ORM» — точный scope на консультации.

Мониторинг

Источники и алерты — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Эскалации

Кризис light — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Площадки отзывов

Процесс — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Регламент ответов

Тон — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Выдача бренда

SERM-взгляд — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Приоритеты риска

Карта — в контуре «Мониторинг упоминаний».

План контента

Позитив — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Отчётность

Тональность — в контуре «Мониторинг упоминаний».

Результаты

Цифры нашего агентства

Слева — показатели ADS GROUP. Справа — типичные исходы по Мониторингу упоминаний и смежным задачам.

Показатели агентства

14+

лет опыта

Честная цифра агентства: digital-маркетинг и разработка с 2012 года.

250+

проектов

Сайты, лендинги, e-com и приложения в портфеле ADS GROUP.

98%

довольных клиентов

Доля заказчиков, с которыми продолжаем работу или получаем рекомендацию.

187%

средний рост ROAS

Показатель performance-кампаний агентства, не «магия лендинга».

На проектах

план

этапы

Понятный состав «Мониторинг упоминаний» до старта.

KPI

метрики

Критерии успеха согласуем заранее.

итерации

после старта

Доработки по данным, а не наугад.

отчёт

прозрачность

Статус работ и выводы каждый цикл.

Почему мы

Почему Мониторинг упоминаний заказывают у ADS GROUP

Только senior-команда

Стратегию, UX и запуск ведут специалисты, а не «конveyer стажёров».

Индивидуальная стратегия

Оффер и структура под ваш рынок, а не шаблон из конструктора.

Быстрый выход в трафик

Сжимаем цикл до прототипа и релиза, не теряя качество формы.

Ориентация на бизнес

Меряем заявки, CPL и продажи, а не «красоту макета».

Прозрачные этапы

Понятный состав, сроки и доступы — без серых зон в смете.

Измеримый результат

Цели, CRM и отчёт: видно, что сработало после запуска.

Performance-мышление

Страница сразу готова к Директу, Meta и ретаргетингу.

Сопровождение после релиза

Правки, гипотезы и поддержка, когда пошёл платный трафик.

Brand Analytics YouScan Google Alerts SERM Reviews CRM Analytics Content PR Monitoring

Вопрос-ответ

Частые вопросы по Мониторингу упоминаний

Консультация · 15 минут

Обсудим ваш проект за 15 минут

Цели, ограничения, срок и ориентир по бюджету — прозрачно и по делу.

  • Измеримый результат и понятная отчётность
  • Прозрачные сроки и состав
  • План работ под вашу задачу и KPI