— Reputation / ORM · Площадки отзывов

Работаем с площадками отзывов: карты, отраслевые рейтинги, профильные форумы

Присутствие, карточки, ответы и контент. Приоритет тем площадкам, которые реально влияют на сделку.

  • 14+ лет на рынке
  • 250+ проектов
  • 98% довольных клиентов

Форматы

Каким может быть Ваш площадки отзывов

Состав под задачу, срок и бюджет — без лишней сложности Присутствие, карточки, ответы и контент.

Мониторинг упоминаний

Сигнал вовремя — не через неделю в выдаче.

Восстановление репутации

Месяцы работы: контент, отзывы, сервис — не одна публикация. Приоритет тем площадкам, которые реально влияют на сделку.

Работа с отзывами

Сбор, ответы, эскалация в сервис — процесс, не накрутка.

Превентивные меры

Регламенты сервиса, мониторинг, обучение ответов.

Позитивный контент

Кейсы и факты, которые имеют право быть в выдаче.

Антикризисные сценарии

Роли и сообщения до события, не в адреналине.

Эффект

Зачем компании нужен площадки отзывов

Процесс и метрики завязаны на результат, а не на галочку в смете присутствие, карточки, ответы и контент.

KPI измеримый результат
план прозрачные этапы
CRM сквозной учёт
support сопровождение после старта

Сигнал вовремя

Мониторинг раньше скриншота в чате директора.

Выдача бренда

Первый экран поиска не работает против вас.

Легитимный SERM

Без обещаний «удалить всё». Работаем с площадками отзывов: карты, отраслевые рейтинги, профильные форумы.

Тон взрослых ответов

Публично не создаём второй кризис.

Позитив с правом быть

Реальные материалы, не имитация.

Процесс отзывов

Ответы и эскалация — система.

Процесс

Как проходит работа над площадки отзывов

Прозрачные этапы от брифа до измеримого результата.

01
10
01

Карта рисков

Площадки, сюжеты, стейкхолдеры.

02

Мониторинг

Источники и алерты.

03

Регламент ответов

Тон и эскалация.

04

Работа с отзывами

Процесс сбора и реакции.

05

Выдача бренда

SERM-план.

06

Контент усиления

Легитимные материалы.

07

Антикризисный pack

Сценарии до события.

08

Инцидент-response

Окно реакции.

09

Сверка сервиса

Продуктовые причины негатива.

10

Отчёт и превенция

Метрики, гипотезы и следующие итерации по Площадкам отзывов.

Состав

Мы не просто делаем площадки отзывов, а оказываем целый комплекс услуг

Типовой контур направления «Reputation / ORM» — точный scope на консультации.

Регламент ответов

Тон — в контуре «Площадки отзывов».

Выдача бренда

SERM-взгляд — в контуре «Площадки отзывов».

Площадки отзывов

Процесс — в контуре «Площадки отзывов».

Отчётность

Тональность — в контуре «Площадки отзывов».

Приоритеты риска

Карта — в контуре «Площадки отзывов».

Эскалации

Кризис light — в контуре «Площадки отзывов».

План контента

Позитив — в контуре «Площадки отзывов».

Мониторинг

Источники и алерты — в контуре «Площадки отзывов».

Результаты

Цифры нашего агентства

Слева — показатели ADS GROUP. Справа — типичные исходы по Площадкам отзывов и смежным задачам.

Показатели агентства

14+

лет опыта

Честная цифра агентства: digital-маркетинг и разработка с 2012 года.

250+

проектов

Сайты, лендинги, e-com и приложения в портфеле ADS GROUP.

98%

довольных клиентов

Доля заказчиков, с которыми продолжаем работу или получаем рекомендацию.

187%

средний рост ROAS

Показатель performance-кампаний агентства, не «магия лендинга».

На проектах

план

этапы

Понятный состав «Площадки отзывов» до старта.

KPI

метрики

Критерии успеха согласуем заранее.

итерации

после старта

Доработки по данным, а не наугад.

отчёт

прозрачность

Статус работ и выводы каждый цикл.

Почему мы

Почему Площадки отзывов заказывают у ADS GROUP

Только senior-команда

Стратегию, UX и запуск ведут специалисты, а не «конveyer стажёров».

Индивидуальная стратегия

Оффер и структура под ваш рынок, а не шаблон из конструктора.

Быстрый выход в трафик

Сжимаем цикл до прототипа и релиза, не теряя качество формы.

Ориентация на бизнес

Меряем заявки, CPL и продажи, а не «красоту макета».

Прозрачные этапы

Понятный состав, сроки и доступы — без серых зон в смете.

Измеримый результат

Цели, CRM и отчёт: видно, что сработало после запуска.

Performance-мышление

Страница сразу готова к Директу, Meta и ретаргетингу.

Сопровождение после релиза

Правки, гипотезы и поддержка, когда пошёл платный трафик.

Brand Analytics YouScan Google Alerts SERM Reviews CRM Analytics Content PR Monitoring

Разбор

Частые вопросы по Площадкам отзывов

Бесплатный разбор · 15 минут

Разберём задачу по площадкам отзывов

Короткий созвон: что нужно получить и с чего логично начать.

  • Прозрачные сроки и состав
  • Измеримый результат и понятная отчётность
  • План работ под вашу задачу и KPI